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Centro de ayuda

Cómo funciona SmartOrder

Un ERP de logística para gestionar el inventario de bodegas dentro de una cadena de tiendas. La jerarquía operativa es Empresa → Tiendas → Bodegas. Elija un módulo para conocer sus funcionalidades en detalle.

6 módulos 16+ funcionalidades
Recursos

Plantilla de carga de productos

Descarga la plantilla oficial y aprende paso a paso cómo cargar productos simples, recetas, códigos e identificadores en SmartOrder.
Para tus proveedores

Manual para responder cotizaciones

Guía paso a paso para que tus proveedores reciban una solicitud, revisen la cotización y aprueben o rechacen productos. Compártela por su enlace.
Para desarrolladores

API de reducción de inventario

Documentación técnica para integrar sistemas externos (POS, e-commerce, ERP): autenticación, endpoint, idempotencia, validaciones y ejemplos con cURL.

✓ Qué hace bien hoy

  • Flujo completo de abastecimiento desde la solicitud hasta la recepción en bodega.
  • Trazabilidad total de movimientos por producto.
  • Control de stock con diferenciación de stock en tránsito y stock real.
  • Conteos físicos con protección contra sesgo y métrica de rendimiento por producto.
  • Gestión multi-empresa, multi-tienda y multi-bodega.
  • Configuración de permisos granulares por usuario.
  • Reportes dinámicos del inventario con snapshot histórico, exportación a PDF y Excel, y exposición vía API.
  • Integración saliente vía Webhooks y API Keys.

→ Roadmap / próximamente

Mejoras identificadas sobre el alcance actual de la plataforma.

  • Más razones para salidas manuales de inventario.

    Hoy las salidas manuales solo admiten “merma” como razón.

  • Integración entrante vía Webhooks.

    Hoy los Webhooks son únicamente de salida (outbound).

  • Ampliar las operaciones disponibles vía API Keys.

    Hoy cubren reducción de inventario y consulta de reportes guardados.

  • Aprobación automática de cotizaciones configurable por proveedor individual.

    Hoy la aprobación automática es por empresa.

  • Datos predictivos y análisis de tendencias en reportes.

    Hoy los reportes muestran el estado actual o snapshots puntuales.

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